Kalaslagret - KÖPVILLKOR

Priser
Alla priser är angivna i svenska kronor inklusive moms.
Kalaslagret förbehåller sig rätt till prisändring utan föregående avisering.

Personuppgifter
Vi är ansvariga för de personuppgifter du lämnar till oss. Vi kommer att lagra dessa digitalt för att förenkla dina inköp hos oss. Tag kontakt med kundservice på info@kalaslagret.se om du vill avsluta ditt konto hos oss.

Orderbekräftelse
En orderbekräftelse skickas automatiskt till den e-postadress som du har angivit i dina kunduppgifter. Det kan vara bra att spara den vid eventuella kontakter med Kalaslagret.

Leveranstid
Inom Sverige: Leveranstiden är normalt 3-6 dagar från det att din beställning gör. Leverans sker med Posten eller DHL baserat på vikt. Enhetspris för frakt ligger f.n. på 39 kronor, fraktfritt vid beställningar över 599 kronor.

Betalningssätt
Betalning sker i kassan. Följande metoder accepteras:

Visa och MasterCard – ingen extra avgift tillkommer
Payson och PayPal – ingen extra avgift tillkommer
Förskottsbetalning görs till konto 423-7764 med ordernummer som referens. Leverans sker när inbetalningen är Kalaslagret tillhanda.

Faktura – Vid betalning via faktura samarbetar vi med Svea Ekonomi AB. För att handla mot faktura måste du ange ditt personnummer eller organisationsnummer. Förutsättning för att få handla mot faktura är bland annat att du är registrerad i folkbokföringsregistret i Sverige och är över 18 år. Du får inte ha några betalningsanmärkningar. Samtliga fakturor är av Kalaslagret HB överlåtna till Svea Ekonomi AB. Fakturans betalningsvillkor är 10 dagar. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag, f.n. SEK 50:- exkl. moms, samt dröjsmålsränta med 2 % per månad. Vid utebliven betalning överlämnas fakturan till inkasso.
Expeditionsavgift på 29:- tillkommer vid betalning mot faktura.

Feltryck
Vi reserverar oss mot feltryck och förbehåller oss rätten att utan ytterligare meddelande göra ändringar på webbsidorna samt i dessa villkor. Felaktiga uppgifter i produktbeskrivningen klassas inte som ett fel av produkten. Observera att färgangivelserna på skärmen kan avvika från verkligheten och klassas inte som fel på produkten.

Ångerrätt
ALLA RETURER MÅSTE FÖRST GODKÄNNAS AV KALASLAGRET. OM DU VILL SKICKA TILLBAKA PRODUKTER KONTAKTA OSS VIA KALASLAGRET.SE

Enligt Distans- och hemförsäljningslag (2005:59) har du rätt att ångra köpet.

14 dagars ångerrätt gäller från det att du fått produkterna eller en väsentlig del av dem. Det förutsätter att samtliga nedanstående punkter uppfylls

Förpackningen är obruten.
Förpackningen och produkten är oskadade.
Produkten är oanvänd.
Produkten är oss tillhanda inom 14 dagar från det att du mottagit ordern.
Följande räknas som att du har mottagit ordern.
- Vid postpaket.
  Det datum som ordern anländer till ditt postutlämningsställe och du blir aviserad om ordern.
- Vid brev och skrymmande brev.
  Det datum som ordern skickas från Kalaslagret plus 3 vardagar.
Följesedel, alternativ kopia av följesedeln, måste skickas med produkten som returneras.
Ange returorsak på baksidan av följesedeln och skriv under med din namnteckning.
Returporto betalas av köparen. Fraktavgift till kund återbetalas inte vid ångerrätt.

Uppfylls inte ovanstående punkter vid ångerrätt förbehåller sig Kalaslagret Handelsbolag att behålla 25% av produktbeloppet som administrativ avgift. Detta gäller enbart obrutna förpackningar och produkter som är oanvända. Ångerrätten gäller ej beställnigsprodukter så som Personliga Tavlor.

Efter att 14 dagars ångerrätt har passerat godtages inga returer.

Tänk på att paketera in ordentligt så den inte går sönder på vägen, då det är du som är ansvarig för transporten tillbaka till oss.
ALLA RETURER MÅSTE FÖRST GODKÄNNAS AV KALASLAGRET. OM DU VILL SKICKA TILLBAKA PRODUKTER KONTAKTA OSS VIA KALASLAGRET.SE

Retur av skadad produkt
Det är viktigt att du är nöjd! Om du upptäcker att något är fel, kontakta oss så snart som möjligt.

Om du vid mottagandet upptäcker att försändelsen är transportskadad, ska du anmäla det omgående till uthämtningsstället. Om de ej åtager sig skadeansvaret, ska du kontakta oss.

Är produkten felaktig ska den reklameras skriftligen, samt returneras, inom 7 dagar efter mottagandet.
Bifoga följande;

Produktens förpackning.
Produktens samtliga delar, inklusive de skadade delarna.
Följesedel. Ange returorsak på baksidan av följesedeln.

Produkten ska skickas tillbaka som brev eller som postpaket om det behövs. Ingen annan form av transport ersätts.

Om du har beställt fler produkter än en och inte alla är felaktiga, betalar vi dock inte tillbaka fraktavgiften.

Om vi bedömmer att en returnerad produkt inte är skadad eller felaktig, förbehåller vi oss rätten att behandla returen som ångerrätt.

Försändelse med felaktig postadress
Kunden ansvarar för att uppgiven leveransadress är riktig. Försändelse med felaktig leveransadress kan på anmodan dirigeras om till ny adress. Transportörens avgifter för ändrat förfogande infaller. För brev och skrymmande brev utgår faktisk fraktkostnad. Försändelsen digireras om efter att beloppet har erlagts till oss.

Försändelse som kommer i retur på grund av felaktig leveransadress betraktas som ej uthämtad försändelse, se stycke "Avgift för ej uthämtad försändelse" för mer information.

Avgift för ej uthämtad försändelse
För försändelser som inte hämtas ut och därför går i retur till oss debiteras en avgift om 250 SEK inklusive moms för att täcka kostnader för transport och administration.

Utöver avgiften på 250 SEK förbehåller sig Kalaslagret HB att behålla fraktavgiften till kund.

Tvist
Tvister med anledning av dessa villkor ska avgöras i svensk domstol.