Köpinformation
Kalaslagret ingår bara avtal med myndig personer (över 18 år). 

Lagerhållning och produkter
Alla produkter finns i lager för omgående leverans. De kan användas i Sverige och lyder under svensk lagstiftning. Manual på svenska medföljer alla produkter om produktens karaktär kräver det.

Priser
Alla priser är angivna i svenska kronor inklusive moms.
Kalaslagret Handelsbolag förbehåller sig rätt till prisändring utan föregående avisering.

Personuppgifter
Vi är ansvariga för de personuppgifter du lämnar till oss. Uppgifterna är skyddade och kommer inte lämnas till trejde part. Kunden har rätt att begära:
- utdrag av registerade uppgifter
- att registrerade uppgifter ändras
- att registerade uppgifter raderas

Orderbekräftelse
En orderbekräftelse skickas automatiskt till den e-postadress som du har angivit i dina kunduppgifter. Det kan vara bra att spara den vid eventuella kontakter med Kalaslagret.

Leveranstid
Inom Sverige: Leveranstiden är normalt 1-3 dagar från det att din beställning gör. Leverans sker med Posten eller DHL baserat på vikt. Enhetspris för frakt ligger f.n. på 39 kronor, fraktfritt vid beställningar över 400 kronor.
Kunden har rätt att häva köpet utan kostnad vid evetuell försening.

Betalningssätt
Kortbetalningar sker med DIBS Payment Services som uppfyller kraven för PCI-DSS.
Betalningar med kort via PayPal uppfyller också kraven för PCI-DSS.
Betalning sker i kassan. Följande metoder accepteras: 

Visa och MasterCard – ingen extra avgift tillkommer
Payson och PayPal – ingen extra avgift tillkommer
Förskottsbetalning görs till konto 423-7764 med ordernummer som referens. Leverans sker när inbetalningen är Kalaslagret tillhanda.

Faktura – Vid betalning via faktura samarbetar vi med Svea Ekonomi AB. För att handla mot faktura måste du ange ditt personnummer eller organisationsnummer. Förutsättning för att få handla mot faktura är bland annat att du är registrerad i folkbokföringsregistret i Sverige och är över 18 år. Du får inte ha några betalningsanmärkningar. Samtliga fakturor är av Kalaslagret HB överlåtna till Svea Ekonomi AB. Fakturans betalningsvillkor är 10 dagar. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag, f.n. SEK 50:- exkl. moms, samt dröjsmålsränta med 2 % per månad. Vid utebliven betalning överlämnas fakturan till inkasso.
Expeditionsavgift på 19:- tillkommer vid betalning mot faktura.

Delbetala - Svea Ekonomi AB erbjuder er att, efter godkänd kreditprövning som sker efter ni fyllt i personuppgifterna i kassan, teckna ett kontokreditavtal på de villkor som framgår av de allmänna villkoren till bilagt kontoavtal. Ett kontoavtal innebär att ni får en kredit som ni kan använda till inköp hos till Svea anknutna leverantörer. För varje tillfälle ni betalar till Svea så kan ni disponera motsvarande kreditutrymme som ni amorterar för andra inköp under den tid som kontokreditavtalet gäller. Krediterbjudandet gäller det belopp som anges i kontoavtalet. Kredittiden väljer ni genom att kryssa i det alternativ som passar er bäst. Ni åtar er att inom kredittiden återbetala hela krediten. Det innebär att ni varje månad måste betala minst den summa som framgår av det val ni gjort. Självklart kan ni betala mer eller betala hela krediten på en gång utan att detta kostar något extra. Om ni vill utnyttja kontokrediten under kredittiden för andra köp kommer – för att krediten skall vara slutbetald inom den avtalade kredittiden - den lägsta månadsbetalningen att höjas. Desto kortare kvarvarande kredittid desto högre lägsta månadsbetalning. Vill ni ha kvar samma lägsta månadsbetalning kan ni kontakta Svea på telefon 08 – 51493113 och ansöka om förlängd kredittid. Av datatekniska skäl kommer Svea, om ni utnyttjar kontokrediten för flera inköp att tills vidare fakturera er separat för de olika köpen. Självklart slipper ni i så fall att betala för mer än en aviseringsavgift per månad. Om ni inte särskilt meddelar Svea kommer Svea att för er räkning att betala era inköp hos Kalaslagret HB. Har Du några frågor så kan du ringa 08 – 51493113 för närmare information.
Exempel på effektiv ränta vid köp om 10,000 kr upplagt på 12 månader, 0 % ränta, 195 kr uppläggningsavgift och 29 kr aviavgift i enlighet med Konsumentverkets riktlinjer är 10,68 %. Läs mer om allmänna villkoren på: http://www.sveawebpay.se/kontovillkor  

Feltryck
Vi reserverar oss mot feltryck och förbehåller oss rätten att utan ytterligare meddelande göra ändringar på webbsidorna samt i dessa villkor. Felaktiga uppgifter i produktbeskrivningen klassas inte som ett fel av produkten. Observera att färgangivelserna på skärmen kan avvika från verkligheten och klassas inte som fel på produkten.

Ångerrätt

Enligt Distans- och hemförsäljningslag (2005:59) har du rätt att ångra köpet inom 14 dagar från det du fått produkterna. Kalaslagret Handelsbolag utökar detta till 30 dagar. Kalaslagret återbetalar då alla kostnader köparen erlagt inkl frakt och ev. betalningsavgifter.

Hela beställningen kan återlämnas så länge produkterna är i väsentligen oförändrat skick. Du har rätt att öppna förpackningen och kontrollera att varan fungerar förutsatt att varans art förutsätter detta. Varan får inte vara använd utöver detta. För att utnyttja Öppet Köp, vänligen kontakta Kalaslagret Handelsbolag inom 30 dagar. Produkten ska skickas tillbaka komplett, i originalkartong med en anmärkning om att du vill utnyttja öppet köp. Returfrakten står du som konsument för. De ska skickas till följande adress:

Kalaslagret Handelsbolag
Box 254
241 24 Eslöv

Retur av skadad produkt / reklamation av produkt 
Om du upptäcker att något är fel, kontakta oss så snart som möjligt via e-post på info@kalaslagret.se  eller brevledes till följande adress:
Kalaslagret HB
Box 254
241 24 Eslöv

Vid godkänd reklamation kommer kundens kostnader för retur ersättas av Kalaslagret Handelsbolag. Kalaslagret Handelsbolag återbetalar kund inom 30 dagar i det fall kunden på riktiga grunder häver köpet.

Försändelse med felaktig postadress
Kunden ansvarar för att uppgiven leveransadress är riktig. Försändelse med felaktig leveransadress kan på anmodan dirigeras om till ny adress. Transportörens avgifter för ändrat förfogande infaller. För brev och skrymmande brev utgår faktisk fraktkostnad. Försändelsen digereras om efter att beloppet har erlagts till oss.

Försändelse som kommer i retur på grund av felaktig leveransadress betraktas som ej uthämtad försändelse, se stycke "Avgift för ej uthämtad försändelse" för mer information.

Avgift för ej uthämtad försändelse
För försändelser som inte hämtas ut och därför går i retur till oss debiteras en avgift om 150 SEK inklusive moms för att täcka kostnader för transport och administration.

Tvist
Vid eventuell tvist kommer Kalaslagret följa Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.